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Respuestas Ejemplares
Esta página provee algunos buenos ejemplos de nuestros archivos de como responder preguntas de MathNerds. Estas no son necesariamente las mejores respuestas que tenemos, pero están entre las primeras 10%. Ojee estas ideas de como manejar situaciones variadas.
Todas las muestras presentadas abajo están en español. Hay muchas otras muestras en inglés aquí.
Éxito dando sugerencias
Casi siempre tratamos de dar una sugerencia en lugar de un ejemplo completo.
Divida el problema en pasos
Los estudiantes frecuentemente tienen dificultad empezando porque no entienden que el problema se resuelve dividiéndolo en subproblemas y resolviendo estos.
Resuelva uno como ejemplo
Si un mensaje contiene varios problemas similares, escoja uno representativo y resuelva ese como ejemplo.
Llevando al cliente hasta la Respuesta (Intercambios Extendidos)
Idealmente le damos al cliente una pista pequeña y el/ella se iluminará, pero algunas veces esto no funciona; tenemos que dar una sucesión de pistas y correcciones antes de que el cliente finalmente entienda. Algunas veces toma varios intercambios comprender cual es realmente la pregunta del cliente.
Explicando sin dar la respuesta
En muchos casos resulta útil bosquejar los pasos que envuelve manejar esta clase de problema, sin discutir el problema específico que hemos recibido.
Contestando con una Referencia
Usualmente tratamos de dar una sugerencia, pero algunas preguntas no son cosas para resolver, si no cosas que usted tiene que buscar. Para estas preguntas trate de dar una referencia o un lugar en donde empezar a buscar. Para algunos problemas notorios usted debe apuntar a las soluciones existentes. Nuestra página de sitios web contiene referencias en línea que cubren muchas de las preguntas que recibimos frecuentemente; señale al cliente hacia esta página si usted determina que el/ella puede encontrar su respuesta ahí. Nuestra página Lo Mejor de MathNerds también cubre varias preguntas populares. Muchas búsquedas de hechos (como el tamaño del Lago Superior) se pueden hacer por entrar la pregunta en Google.
Problemas Verbales
Los estudiantes usualmente fracasan en problemas verbales porque no se preguntan "¿cuáles son las desconocidas?". La otra razón por la cual fracasan es que sus destrezas de lenguaje son débiles; ellos leen la pregunta pero no son capaces de entender con precisión lo que quieren decir las oraciones. Para esta debilidad no podemos ayudar mucho.
Preguntas Abiertas
Algunas veces recibimos preguntas bien generales. Si la pregunta parece ser "solo curiosidad" usted puede dar una respuesta bien general, pero en muchos casos está preguntando como resolver una clase de problemas, y para esto frecuentemente la mejor respuesta es dar unos ejemplos.